何竞帆推了推鼻樑上的眼镜,將目光投向面前的余乐,

“余乐同学,你的项目介绍我看完了。”

锐利的目光中带著几分审视,对方是一个十九岁的年轻人,选择在大学阶段创业,这本身就很少见。“网站在你的本校运营一年,如今覆盖本地八所高校,学生註册量突破三万,日均交易单量稳定在一百单以上,確实在本地大学生群体里小有名气,口碑也不错。”

微微点头,余乐儘是一副有底气的模样:

“没错,经理。我最开始创办这个平只是想解决本校学生閒置物品流转的难题,教材、学习资料、衣物、生活用品,学生手里的閒置资源很多,往常只能在学校跳蚤市场出售,但不是每个人都会碰到自己需要的东西,毕竟,市场上的卖家和买家都是隨机的。

所以,我就做了这个校园平。

从一开始只有少数人使用到慢慢被同学口口相传,再到拓展到周边高校,整整一年时间,我没做过大规模推广,全靠用户自发使用,现在几乎成了本地大学生处理閒置二手商品的首选平。”

他的话语里没有夸大其词,每一个数据都扎根於真实的校园运营,一年的时间,完全是他一个人在处理这些事情。

“我注意到你是学哲学的,並不是计算机专业的学生,怎么会想到做购物平的?”

“我在读小学时就接触了计算机,计算机只是爱好,哲学也是我的爱好。现在这个二手商品交易平也“嗯,爱好是成功的前提。”

何竞帆用水笔的一端轻轻叩桌面,沉吟片刻,拋出了他的问题:

“你的平在校园场景做得很成功,但我注意到,你们目前所有交易,都是校园內当面交易,要么在宿舍楼下,要么在校园指定地点,一手交钱一手交货。

这个模式在封闭的校园里可行,可一旦你想把项目放大,走出校园,面向全社会做二手交易,现场当面交易显然不现实,势必要引入邮购、快递配送,这一点你考虑过吗?”

这个问题早在余乐的预料之中,他没有迟疑,立刻回答道:

“何经理,电视购物已经流行多年,国內的邮递物流体系早就发展得十分成熟,覆盖范围广,配送效率高,费用也亲民。

我们平拓展到社会后,买家在网站平上下单,卖家通过快递发货,交易流程完全可以顺畅跑通,这一点不存在技术或市场壁垒。”

微微点头,何竞帆並未否认这个观点,毕竟,早在三十年前,报纸杂誌邮购就已经出现,而且电视购物经过二十年的发展,也已经成熟起来,每年的销售量超过300亿元。

所以物流没有问题

但这並不意味著没有其它的问题。

何竞帆隨即问出了另一个问题:

“物流问题確实不是问题,但任何规模化的商品交易,都避免不了纠纷。买家收到货觉得商品与描述不符、商品破损,甚至买到假货,卖家遭遇买家恶意退货、拒签,这些纠纷一旦爆发,你们平怎么处理?对於此,你有应对方案吗?”

听到这个问题,余乐嘴角微微上扬,这个问题他早已反覆推敲,准备了完整的应对策略。

“关於交易纠纷,我早就做了全方位的预案。”

余乐身子微微前倾,看著投资经理说道:

“我始终坚信“大家都是好人』,大部分用户都是秉持诚信来交易的,真的出现买家不想要、或者商品不合適的情况,我相信绝大多数卖家都会愿意友好协商退货,不会刻意刁难。”

对此,何竞帆只是笑了笑,不过手中的水笔却停止了敲击,这並不是他需要的答案。

不过这同样也不是余乐的重点。

“当然,光靠信任远远不够,我们会建立一套完善的“用户评分体系』。”余乐继续解释了起来:“每一笔交易完成后,买家和卖家都可以互相评价,分为好评、中评、差评,好评加一分,差评减一分,中评不加分不减分。用户的信用分数会直接显示在个人1d旁边,一目了然。

我们平以个人閒置拍卖、二手转卖为主,其他买家在挑选商品时,必然会倾向於选择好评率高、信誉良好的卖家,低分、差评多的用户,自然会被市场淘汰,这套体系能从根源上约束用户的交易行为,建立平的信任价值。”

听著这个“用户评分体系』,何竞帆这才微微点头,这才是他需要的答案。

“除此之外,我们还有最终的兜底保障。”

余乐特意加重了语气:

“如果买家在平买到假货,並且卖家拒绝赔偿、推諉责任,平將直接为买家“全额退款』,后续会有律师处理与违规卖家的纠纷,不用买家耗费一丝精力,彻底保障买家的合法权益,让大家在平交易没有后顾之忧。”

何竞帆微微点头,把目光投向面前的这个年青人。他眼中闪过一丝讚许,笔头的敲击停了下来,显然对这套方案颇为认可,他没有立刻表態,而是话锋一转,

“模式和风控都考虑到了,很周全。那最后,平的利润从何而来?总不能一直做公益,没有盈利的项目,是不可能获得成功的。”

他的问题是所有创投项目的核心一盈利模式。

但是眾所周知,直到现在,还没有几个网络平获得了真正的盈利,基本上都处於烧钱状態。但是那些网络平大都是综合性网站。可他的这个网站却是垂直商业网站。

既然如此,如何实现平的盈利,就是非常关键的问题了。

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