第372章 追光四期的海外交付准备
梁志远面前摊开了三份文件——追光四期的海外交付技术方案、东南亚客户的设备验收標准、以及ce认证的最新进展报告。他的两侧坐著林薇、张京京、老韩,以及从合城赶来的苏黛。视频连线的屏幕上,还有南洋办事处的负责人和三位海外客户代表。
今天是追光四期海外交付准备的关键评审会。追光四期的前三条產线在合城的组装已进入收尾阶段,按照计划,其中一条將拆解运往新加坡,作为东南亚区域的展示和验证平台。这不仅是追光设备首次在海外部署,更是未来科技从“华夏製造”走向“全球服务”的標誌性节点。
梁志远站起来,走到白板前,画了一张追光四期的交付流程图。
“追光四期的海外交付,分三个阶段。第一阶段,设备拆解与包装。追光四期的单台设备重达十二吨,拆解后分成十五个模块,每个模块都要做防震、防潮、防静电包装。第二阶段,跨境运输。从合城到新加坡,海运五天,清关三天。运输过程中的震动、温度、湿度,都要全程监控。第三阶段,现场安装与调试。新加坡的服务中心已经预留了八百平方米的洁净区,安装团队需要两周时间完成组装和调试。”
林薇问:“海外交付最大的风险是什么?”
梁志远调出了第一页报告,是一张风险评估矩阵。
“最大的风险有三个。第一,运输过程中的震动。追光四期的光学对准系统对震动极其敏感,超过零点五克的加速度就可能导致光学器件偏移。我们的包装方案做了有限元分析,在最恶劣的海况下,模块內部的加速度可以控制在零点三克以內。但这是理论值,需要实物运输验证。”
“第二,现场安装的环境差异。新加坡的洁净室標准是iso 7级,相当於华夏的万级。合城產线是千级。环境洁净度差一个数量级,对薄膜沉积的质量有影响。我们已经在实验室模擬了万级环境下的工艺表现,良率会下降百分之一到百分之二。需要在现场做工艺適配。”
“第三,本地技术团队的承接能力。新加坡服务中心目前有十二个工程师,其中只有四个接受过追光设备的系统培训。要支撑一台设备的日常运维,至少需要八个资深工程师。所以,要在设备抵达前,完成对另外四个工程师的强化培训。”
张京京问:“运输震动的问题,能不能做一次模擬运输验证?找一台追光三期的设备,同样的包装,跑一次海运。到了新加坡再拆箱测试,看看光学对准有没有偏移。”
梁志远说:“这个方案可行。追光三期有一台备机,目前在合城閒置。把它拆了包装,装上船,运到新加坡,再运回来。来回两趟,跑一个月,用实测数据验证包装方案的有效性。”
老韩说:“备机的拆装和运输,合城这边配合。但有一个前提——不能影响天权4號的產能。追光三期的八条產线,现在全在跑天权4號,备机是唯一一台閒置的。如果备机在路上出了问题,追光三期的维修备件就没著落了。”
梁志远想了想,说:“那就缩短运输距离。不运到新加坡,运到海南。海南也有港口,海运两天,距离短,风险小。在海南找个洁净室拆箱测试,效果和新加坡差不多。”
林薇点头。“海南的方案可行。张京京,你负责安排追光三期的备机拆装。梁志远,你负责包装方案的设计和测试数据的採集。两周內完成。”
会议进入第二个议题——ce认证的技术准备。
梁志远调出了第二页报告,標题是《追光四期ce认证技术文档清单》。
“ce认证是追光设备进入欧洲市场的前提。认证分四个维度——机械安全、电气安全、电磁兼容、以及能效。其中,能效是最难通过的。欧盟对半导体製造设备的能效要求极高,待机功耗不能超过五百瓦,运行功耗不能超过五十千瓦。追光四期的设计功耗是五十千瓦,刚好卡线。”
“技术文档方面,我们需要准备二十二份文件,包括设计图纸、电路原理图、风险评估报告、测试报告、用户手册等。其中,风险评估报告是最关键的。欧盟要求製造商证明,设备的所有潜在风险都已经被识別、评估和控制。”
周明通过视频连线说:“ce认证的法律风险,法务部已经评估过了。最大的风险是——认证过程中的技术文档泄露。追光四期的设计图纸和工艺参数,如果被竞爭对手拿到,后果不堪设想。所以,在提交技术文档前,必须做脱敏处理。核心参数用代號替代,只提交符合认证要求的最低限度信息。”
梁志远说:“脱敏方案,张京京那边在做。核心参数像腔体温度、气体流量、等离子体功率,全部用变量代號替代。认证机构只看到参数范围,看不到具体数值。这样既满足认证要求,又保护了核心技术。”
苏黛问:“ce认证的周期是多长?会不会影响追光四期的欧洲交付?”
梁志远回答:“正常周期是六到八个月。但我们做了提前布局——三个月前就启动了预认证,和认证机构做了三次技术沟通。按照目前的进度,四个月內能拿到证书。不会影响欧洲交付。”
会议进入第三个议题——东南亚市场的客户適配。
梁志远调出了第三页报告,是一张东南亚客户的设备需求清单。
“东南亚市场对追光设备的需求,和华夏市场不同。第一,客户没有自己的超净环境,要求设备自带洁净模块。追光四期的標准版没有这个功能,需要加装。第二,东南亚电力供应不稳定,电压波动正负百分之十五,要求设备自带稳压和ups。第三,操作工的技能水平普遍偏低,要求设备的自动化程度更高、人机界面更友好。”
“针对这些需求,我们设计了追光四期的东南亚版本——加装洁净模块、稳压电源、以及简化版的操作界面。成本增加百分之十二,售价增加百分之十五。性价比仍然优於旧秩序的同类產品。”
老韩问:“东南亚版本的工艺性能,和標准版比,有没有差距?”
梁志远说:“薄膜均匀性和標准版一样,都是百分之一。但產能会下降百分之十——加装洁净模块后,腔体的体积增大,抽真空和破真空的时间变长。客户可以接受,因为他们对產能的要求没那么高。”
林薇说:“东南亚版本的定位是『够用就好』,不需要追求极致性能。但质量底线不能突破。梁志远,你负责制定东南亚版本的质量標准,和標准版分开管理。”
会议进入第四个议题——海外交付的售后服务体系建设。
梁志远调出了第四页报告,標题是《追光设备海外售后服务网络建设方案》。
“追光设备的海外交付,不是一锤子买卖。设备卖了,还要提供安装、调试、培训、维修、备件供应等一站式服务。目前,我们在海外只有一个新加坡服务中心,远远不够。”
“方案分三个阶段。第一阶段,未来六个月,在新加坡、马来西亚、越南建立三个区域服务中心,每个中心配置十五名工程师。第二阶段,未来十二个月,在印度、泰国、印尼再建三个服务中心。第三阶段,未来十八个月,在中东、拉美、东欧建立海外服务网点,形成全球服务网络。”
“每个服务中心的功能包括——设备展示、客户培训、维修保养、备件仓储、以及远程技术支持。远程技术支持通过天枢ai平台实现,客户可以实时连线合城的专家团队,解决现场问题。”
苏黛问:“海外服务中心的工程师,从哪里来?”
梁志远说:“三个来源。第一,从合城抽调资深工程师,派驻海外。每人派驻两年,到期轮换。第二,在当地招聘有半导体设备维护经验的工程师,送到合城培训三个月,考核合格后上岗。第三,和当地高校合作,定向培养。首批计划招二十个应届毕业生,在合城培训六个月。”
林薇说:“海外工程师的培养,要纳入合城人才生態体系。方敏那边,你和她对接。”
会议进入第五个议题——海外交付的合规与风控。